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Delcampe ha sido creado hace 24 años. Hemos puesto en marcha las medidas necesarias para garantizar su seguridad. El 99% de las transacciones realizadas son satisfactorias para ambas partes.
La protección de la privacidad y sus datos forman parte de nuestras preocupaciones. Respetamos las leyes europeas a este respecto.
Su conexión con Delcampe está asegurada por Let's Encrypt.
Su cuenta Delcampe le da acceso gratuito a un sistema de mensajería seguro. Es imposible que un tercero acceda a él. Las direcciones de correo electrónico y los enlaces a sitios web están ocultos para garantizar su seguridad y evitar los intentos de phishing.
Los miembros pueden hacer una verificación de cuenta gratuita, representada por la v junto a su nombre de usuario.
Nuestro sistema de valoración también es una buena medida de confianza si el miembro alcanza el 100%. La cifra se basa en las transacciones del vendedor en el año anterior.
Ponemos a su disposición una herramienta de gestión de litigios para que las dos partes de la transacción puedan reunirse y encontrar una solución. La mayoría de los problemas se solucionan muy rápido gracias a esta herramienta.
La Comisión Europea dispone de una plataforma para la resolución de litigios en línea. Para acceder a ella, pulse en el siguiente enlace https://webgate.ec.europa.eu/odr.
En Delcampe, todos los pagos pasan por organismos de pago electrónico seguro. Pueden ser Paypal o Mangopay.
Estas dos soluciones de pago seguro ofrecen una amplia variedad de métodos de pago para los compradores, que pueden completar sus transacciones con total serenidad.
Es obligatorio que los vendedores sigan un procedimiento de identificación para recuperar su dinero la primera vez . Este procedimiento es único y garantiza que su dinero no se envíe al número de cuenta equivocado.
Muchas asociaciones confían en Delcampe.
Descubra a continuación los logos de las asociaciones de las cuales somos miembros.
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