Modifier ma demande de paiement
Tant que la demande n'est pas payée, il est possible de faire les modifications suivantes :
- ajouter un ou des nouveau(x) mode(s) de livraison
- retirer un ou plusieurs objet(s) de la liste
- diminuer le coût des modes de livraison préétablis
- pratiquer une réduction globale
Il n'est par contre pas possible :
- de modifier ou supprimer les modes de livraison déjà définis
- d'augmenter le coût de vos frais de port
Pour modifier une demande de paiement qui n'a pas encore été payée
- Rendez-vous sur la page "Mes objets vendus : facturés"
-
Trouvez la demande de paiement à modifier et cliquez sur "Plus" en regard de celle-ci
- Choisissez dans le menu déroulant "Modifier la demande de paiement"
- Modifiez votre demande de paiement
Si, à cette étape, vous souhaitez :
ajouter un nouveau mode de livraison :
- cliquez sur "Ajouter un nouveau mode de livraison"
- sélectionnez le mode de livraison souhaité dans la liste déroulante et indiquez son coût
retirer un objet de la demande de paiement :
- cochez la ou les case(s) suivant le ou les objet(s)
- cliquez sur "Retirer de la liste"
Les objets retirés seront isolés sur une autre demande de paiement dans l'onglet "A facturer"
diminuer le coût des modes de livraison préétablis :
- cliquez dans le champ qui contient le montant à modifier
- indiquez le nouveau montant
pratiquer une réduction globale :
- modifiez le champ réduction dans le récapitulatif
- Cliquez sur "Envoyer la demande de paiement" et votre acheteur recevra alors une nouvelle demande de paiement
Notre Service Clientèle est à votre disposition.